O	Información.

•	Entregar la información válida acerca de su cirugía, las expectativas que se podrán cumplir y todas las posibles complicaciones que se podrían presentar que estén publicadas en la literatura científica internacional.
•	Entregar el currículo de nuestro especialista, su participación en congresos y cursos, su formación y sus características profesionales.
•	Entregar un protocolo de su programa de curaciones y servicios asociados.

O	Seguridad.

•	Ocupar los insumos que ofrezcan las mejores condiciones de bioseguridad con una frecuencia de utilización en el mercado que asegure un respaldo adecuado de la industria.
•	Operar en centros y clínicas que cuenten con la autorización sanitaria para ello.
•	Entregar protocolos de acción para la resolución de eventos inesperados.

O

Calidad.

•	Ocupar dentro del equipo de profesionales a especialistas con alto nivel de formación, en actualización permanente y con la experiencia necesaria para entregar los servicios requeridos.
•	Respaldar los cursos de actualización para los especialistas de nuestro servicio.
•	Fomentar la investigación científica y la realización de cursos y eventos científicos en el norte de Chile.

O

Costo.

•	Tener la mejor relación Costo/Calidad de Servicio, no dejando ninguna posibilidad para que un cliente pueda encontrar mejor servicio o un mismo servicio a un menor costo.
•	Entregar condiciones de pago adecuadas y favorables, no dejando ninguna posibilidad que puedan ser reproducidas por servicios similares.